Conditions Générales de Vente (CGV)

Élodie Pizon – Naturopathe et Sophrologue

 

 

1. Identification de la praticienne

Nom commercial : Élodie Pizon
Activité : Naturopathe et Sophrologue
Adresse professionnelle : 92, avenue de la République – 75011 Paris
SIRET : 5009950200042
Téléphone : 06 65 70 82 24
Email : elodiepizon@gmail.com

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations entre Élodie Pizon et toute personne (ci-après “le client”) sollicitant une séance de naturopathie ou de sophrologie.

2. Objet des prestations

Les prestations proposées par Élodie Pizon sont des accompagnements de bien-être, de prévention et d’hygiène de vie.
Elles visent à soutenir l’équilibre physique, émotionnel et mental du client grâce à des méthodes naturelles et des techniques de relaxation.

Ces prestations ne se substituent en aucun cas à un suivi médical, ni à un traitement prescrit par un professionnel de santé.
Élodie Pizon ne pose pas de diagnostic médical et ne modifie jamais un traitement médical en cours.

3. Modalités de séance

Les séances se déroulent :

• en présentiel, au cabinet mentionné ci-dessus ;

• ou en visio-consultation, selon les disponibilités.

La durée d’une séance varie selon le type d’accompagnement (en moyenne de 45 à 90 minutes).
Les informations échangées pendant les séances demeurent strictement confidentielles.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont communiqués :

• sur le site : https://elodie-pizon-naturopathe.fr/tarifs/

• ou directement lors de la prise de rendez-vous.

Les prix sont exprimés en euros (€) et non soumis à la TVA (article 293 B du Code général des impôts).

Le paiement s’effectue :

• à la fin de la séance, en espèces, par chèque ou par virement instantané (Wero) ;

• ou en ligne, au moment de la réservation.

Toute prestation commencée est due en totalité.

5. Annulation, report et non-présentation

Toute séance peut être annulée ou reportée sans frais jusqu’à 48 heures avant le rendez-vous prévu.

Passé ce délai :

• toute annulation tardive non reportée (moins de 48 h avant)

• ou toute absence non justifiée

entraîne la facturation intégrale de la séance, sauf cas de force majeure (maladie, accident, urgence grave).

Un rappel de rendez-vous est adressé par email 48 h avant la séance, mais il demeure de la responsabilité du client de se présenter à l’heure convenue.

6. Retard du client

En cas de retard :

• la séance ne sera pas prolongée au-delà du créneau prévu ;

• le tarif reste pleinement dû, afin de préserver le planning des rendez-vous suivants.

7. Responsabilités

Le client reconnaît que :

• la naturopathie et la sophrologie sont des approches complémentaires du bien-être ;

• elles ne remplacent pas un avis ni un traitement médical.

Élodie Pizon s’engage à exercer son activité avec bienveillance, confidentialité et professionnalisme, dans le respect du cadre légal et déontologique.

8. Confidentialité et protection des données

Les informations recueillies sont strictement confidentielles et utilisées uniquement pour l’accompagnement et la gestion administrative du cabinet.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition concernant ses données personnelles.

Les demandes peuvent être adressées à :
???? elodiepizon@gmail.com

Les données sont conservées 5 ans maximum après la dernière séance, sauf obligation légale contraire.

9. Médiation à la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en cas de litige non résolu à l’amiable.

Médiateur désigné :
CNPM – Médiation Consommation
https://cnpm-mediation-consommation.eu
27 avenue de la Libération – 42400 Saint-Chamond

10. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
Tout différend non résolu à l’amiable sera soumis aux tribunaux compétents.

11. Acceptation des Conditions Générales de Vente

La prise de rendez-vous, qu’elle soit effectuée en ligne, par téléphone ou par tout autre moyen, vaut acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente disponibles sur le site https://elodie-pizon-naturopathe.fr.

Le client reconnaît en avoir pris connaissance avant toute réservation.